|
RE: Фирма Прагма объявила войну потребителю4 мес., 2 нед. назад |
|
Здравствуйте ! С удовольствием прочитал все негативные высказывания в адрес сотрудников нашей компании. Спасибо всем, кто высказал ОБЬЕКТИВНОЕ мнение по качеству обслуживания и товаров. В настоящее время Службой Безопасности компании проводятся ряд мероприятий по пресечению вышеуказанных фактов, повышению качества обслуживания клиентов. Если вы обнаружили или подозреваете, что вам продали товар б/у вместо нового, торгуют техникой либо комплектующими "из-под полы" или не выдают кассовый ( товарный ) чеки, отказывают необоснованно в гарантийном ремонте изделий, если у вас есть информация о фактах криминала работниками фирмы, то вы всегда можете обратиться устно и письменно в Службу Безопасности "Прагма" по адресу ТЦ "Энтер", 4-й этаж каб.405. Либо по телефонам : 89277252296 Соловьев Тимур Валериевич, 89277059871 Галиулин марат Минвазыхович. Качественное и обьективное проведение служебного расследования гарантируем.
С уважением заместитель генерального директора по безопасности
компании "Прагма" Соловьев Тимур валериевич.
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
|
RE: Фирма Прагма объявила войну потребителю3 мес. назад |
|
22.06.2010 года приобретал в "Прагме" по адресу г. Самара, пр. Кирова, 391 а (Торгово-развлекательный центр «М-5») сетевой фильтр "Power Cube B 5.0м 5 розеток черный (SPG-B-15-BLACK)". На вопрос что означает "..5 + 1 розеток черный.." на ценнике сетевого фильтра с 5-ю розетками, продавец сделал вид, что ошеломлен этим вопросом и искренне пытается разобраться в этом. На самом деле выяснилось, что ценник был от другого сетевого фильтра (на рублей 10-15 дороже)! Неужели так бедствуют люди! Да нет, не может быть, подумал я. Под этим впечатлением отдал 500 рублей за сетевой фильтр. Стоимость фильтра 279 рублей. "Ваша сдача: 121 рубль" - пробивает чек. Я разглядываю фильтр, пропускаю это мимо ушей, полностью доверившись продавцу. Моя Жена, после паузы: "221 рубль". "А, да да да, 221 рубль..". Не знаю что и думать по этому поводу... И еще изображение фильтра на упаковке не совпадает с фактическим - кнопка включения изображена в 2 раза больше фактической. На самом деле она такая хлюпенькая и маленькая. Но это уже к производителю вопрос.
Цены на отдельную технику в "Прагме" - космос! Так Mediacenter COMPRO 1000W - 8600р. В другом магазине приобрел за 6700р. И каждый раз при выборе покупки пытаются что-нибудь "левое" впарить (хотя так практически везде), а что "Прагма" - исключение?
С уважением, Виктор.
BRGDS
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
|
RE: Фирма Прагма объявила войну потребителю2 мес., 1 нед. назад |
Репутация: 0 |
на самом деле в какойто момент вся торговля г хотя до медиков торгашам оооо далеко.
в прагме на полевой есть не плохой продавец а про ленина чо говорить там во всех магазинах все очень занятые ходят дела у людей.
в санрайзе тоже м полно. А про маленькие фирмы своих минусов тоже не слабо имеют
самый главный срок своего существования. А сервис в прагме прикольный года полтора назад купил медийный плеер эдж стар , не понравилось как работает принес так они все сбежались посмотреть чо за зверь такой не когда до этого не видели.
Не чо вместе разобрались даже болтики помогали завинчивать .Как бы они его чинили если даже незнали что ими торгуют
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
|
RE: Фирма Прагма объявила войну потребителю2 мес., 1 нед. назад |
|
Авторитетно заявляю как человек 1.5 года работавший в Прагме в разных должностях.
Проблемы с гарантией?
Были аналогичные и в Санрайзе,и не раз.
Проблемы с обслуживанием?
А вы попробуйтетам поработать,когда на складе 25 дебилов,Администратор тефтеля или "бывший зубной врач",товар присылают со склада как есть - грязный,б\у ,с витрины и т.п. с пометкой "или продадите или купите сами".
Общие проблемы?
25 магазинов,много сотрудников,большая текучка,контингент "клиентов-колхозников" и "людей,закончивших Авиационный институт" ,которые не могут нормально собрать комп,а так же просто самого обычного быдла...
P.S. Я не заявляю что я "сверхчеловек",ангел и прочее - все сводится к тому что :люди там работают,не машины,а людам свойственно ошибаться,чего- то не знать и исполнять приказы начальства.
Все вышеизложенное является субъективным мнением 1 человека и правильно оно или нет,каждый решает сам.
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
|
RE: Фирма Прагма объявила войну потребителю3 нед., 5 д. назад |
|
|
|
|
Зарегистрирован
|
|
|
|