Решение MyFidelio.net уже хорошо зарекомендовало себя на мировом рынке гостеприимства. Внедрение системы в «АЗИМУТ Сеть Отелей» – это первая установка компании HRS – Системы для гостиниц и ресторанов на российском рынке.
Теперь забронировать номер в любом из отелей сети можно на сайте компании www.azimuthotels.ru.
Большинство работающих в России систем online бронирования не являются в полной мере автоматическими: после заполнения и отправки формы с сайта компании заявка вручную обрабатывается сотрудниками, поэтому отображаемая информация не всегда является актуальной, что часто влечет за собой ряд проблем. У посетителя сайта нет возможности увидеть все доступные для бронирования номера. Главный плюс системы MyFidelio – она полностью автоматизирована. Посетитель сайта, выбирая отель и нужную категорию номера, сразу видит – что реально есть в наличии, далее заполняет форму заявки. После отправки заявки со страницы бронирования информация поступает в базу данных отеля, а гость получает письмо-подтверждение на указанный адрес электронной почты.
Для удобства посетителей сайта «АЗИМУТ Сеть Отелей» разработали удобный интерфейс с фотографиями и подробным описанием всех существующих номеров.
Сейчас для Гостей АЗИМУТ Отелей предоставлена уникальная возможность забронировать номер без предварительной оплаты – сделать негарантированную бронь, неподтвержденную кредитной картой. Это первый подобный опыт в России. Это сделано с целью привлечь как можно больше посетителей именно к online бронированию, что значительно более удобно других видов бронирования. В России пользователь еще побаиваются бронировать гостиницы, авиа и ж/д билеты в режиме online, предпочитая более традиционные методы.
«Запуск полностью автоматизированной системы online бронирования – это еще один шаг в развитии компании. Он не только облегчит процесс бронирования номеров нашим Гостям, но и позволит более эффективно управлять операционной деятельностью отелей» – комментирует генеральный директор AZIMUT Hotels Company Александр Гендельсман.
HRS – Системы для гостиниц и ресторанов - лидер на рынке информационных технологий для индустрии гостеприимства, эксклюзивный дистрибьютор ведущих разработчиков информационных решений таких как MICROS-Fidelio, Bartech и Meeting Matrix на территории России, стран СНГ, Балтии и Монголии. Создана в 1991 году.
«АЗИМУТ Сеть Отелей» – сеть отелей бизнес-класса уровня 3-4*, расположенных в России и странах Евросоюза. Создана в 2004 году. Председатель Совета директоров «АЗИМУТ Сеть Отелей» – Александр Клячин.
AZIMUT Hotels Company – управляет отелями «АЗИМУТ Сеть Отелей» в России. Сеть включает 10 отелей в 9 городах России: в Санкт-Петербурге, Самаре, Уфе, Костроме, Астрахани, Мурманске, Челябинске, Чите и 2 отеля во Владивостоке. Общий номерной фонд отелей составляет 3275 номеров. AZIMUT Hotels Company управляет гостиницами, находящимися в собственности, на основании контракта на управление и на правах долгосрочной аренды. Генеральный директор – Александр Гендельсман.
Источник: Next-Stop