26 октября в помещении Государственной жилищной инспекции Самарской области появился новый вид сервиса – интернет-киоск социального портала государственных услуг Правительства региона.
Такие киоски уже можно встретить в помещениях управлений соцзащиты населения, центрах социального обслуживания, на почте и поликлиниках. Жители области оценили пользу, которую приносят киоски, поэтому каждый месяц число их пользователей увеличивается.
По мнению руководителя государственной жилищной инспекции Самарской области Андрея Абриталина, установка очередного интернет-киоска в помещении инспекции стала полезным нововведением: «Он позволит нашим заявителям решить сразу несколько важных вопросов за один визит в жилинспекцию».
Система позволяет гражданам через любой общедоступный Интернет-киоск:
- получать адресную информацию о порядке и условиях предоставления социальных льгот,
- иметь возможность сделать удаленный запрос на предоставление услуги,
- получить информацию о готовности оформляемых документов,
- описать собственные потребности,
- получить сведения об организациях, которые могут предоставить запрашиваемые услуги.
С помощью системы адресного взаимодействия каждый человек может:
- сделать запрос о предоставлении льготы,
- сделать запрос о наличии выписанных лекарственных препаратов в аптеке,
- получить информацию о том, в каких организациях могут быть предоставлены необходимые услуги.
Система предоставит возможность:
- записаться на прием к социальному менеджеру или врачу общей практики,
- дистанционно поучить ответы на заданные вопросы от социального или медицинского работника.
Источник: Samru