|
|
Погасить кредит, оплатить коммунальные услуги или мобильный телефон можно через терминалы оплаты – сегодня они есть почти в каждом магазине, торговом или офисном центре. Удобно, быстро, и не нужно стоять в очереди. При этом мало кто из потребителей задается вопросом, во сколько обходится содержание электронных киосков их владельцам.Мини-аренда по макси-ценам
Платежные терминалы стали привычным атрибутом фактически любого магазина, торгового или офисного центра. Они стоят в аптеках, больницах, учебных заведениях, а то и прямо на улицах. Естественно, владельцам электронных киосков приходится брать занимаемую терминалами площадь в аренду. Иногда это «квадратный метр» в буквальном смысле слова. Правда, обходится этот «квадрат» операторам электронных киосков иногда в 10 раз дороже, чем квадратный метр для арендаторов торговых или офисных площадей. «Диапазон цен на установку платежных терминалов в Самаре очень широк, они могут варьироваться от 300 рублей до 10-15 тыс. рублей в месяц, – рассказывает начальник отдела электронных платежей Управления развития Волжского Социального банка Виктор Курочкин. – Все зависит от объекта, его местоположения и показателей проходимости».
Платят за поток
Впрочем, такие арендаторы платят не столько за занимаемую терминалом площадь, сколько за клиентские потоки, которые «притягивает» объект арендодателя. Ведь достаточно редко мы приходим в торговый центр, офис или небольшой магазин исключительно для того, чтобы оплатить коммунальные услуги или «кинуть» денег на сотовый телефон. О своих «долгах» большинство вспоминает походя. То есть платежными терминалами клиенты пользуются чаще всего спонтанно. Соответственно, операторы стремятся установить их в местах наибольшего скопления посетителей: чем больше людей ежедневно будет проходить мимо платежного киоска (и вспоминать о платежах), тем большие доходы он будет приносить владельцу.
Поэтому самые высокие арендные ставки установлены там, где зафиксированы максимальные посетительские потоки. По словам представителя самарской компании-оператора электронных платежных систем, пожелавшего остаться неизвестным, в отдельных случаях арендные ставки за квадратный метр в крупных торговых центрах могут достигать 25 тыс. руб-лей в месяц.
В среднем же в крупных и популярных ТЦ арендные ставки на размещение терминала оплаты варьируются от 10 до 15 тыс. рублей за место (1 кв. м) в месяц. «Часто в администрации подобных объектов ссылаются на то, что в эту сумму включаются в том числе и затраты на рекламу торгового центра», – отмечает Виктор Курочкин.
В торговых центрах районного масштаба арендная плата за место под терминал составляет около 5 тыс. рублей. Примерно столько же операторам по приему электронных платежей приходится отдавать за работу в крупном сетевом магазине. Причем размер арендной платы может варьироваться в различных магазинах одной и той же торговой сети. Зависит это как от «раскрученности» и показателей посещаемости конкретной точки продаж, так и от размера арендных ставок, которые ритейлер платит собственнику помещения. В этом случае компании-операторы терминалов используют площадки на условиях договора субаренды.
В небольших магазинах формата «у дома» установка платежного терминала обойдется в 1,5-3 тыс. рублей в месяц.
Дополнительный сервис в убыток
Далеко не всегда стоимость аренды места под платежный терминал превышает стандартную арендную ставку в объекте. В первую очередь это касается небольших офисных центров и только что открывшихся магазинов, автомобильных заправок и моек. Зачастую собственники и администраторы подобных объектов сами обращаются к крупным компаниям-операторам с просьбой установить платежный киоск исключительно на условиях погашения расходов за использование электроэнергии. Дело в том, что присутствие такого автомата — это дополнительный сервис, который повышает потребительскую лояльность к новому объекту и формирует аудиторию постоянных клиентов. Они предпочтут зайти или заехать именно в этот магазин (или на автозаправку), потому что здесь можно одним разом решить сразу несколько вопросов. Арендная плата, а точнее компенсация за электроэнергию, обходится арендаторам почти даром — в среднем 300 рублей в месяц. Но с другой стороны, операторы ясно понимают, что приносить сверхприбылей терминал, установленный в таком объекте, не будет.
С этой точки зрения довольно проблемными у операторов по приему электронных платежей считаются и офисные центры. Наличие терминала оплаты в бизнес-центре обходится в среднем от трех до пяти тыс. рублей. Но даже при столь умеренных арендных ставках большинство терминалов в ОЦ работают в убыток. Ведь офисные центры, в отличие от торговых объектов, обладают довольно ограниченным потоком пользователей – услугами терминалов здесь пользуются в основном работники офисов, размещенных в ОЦ.
Борьба за клиента
Установившиеся размеры арендной платы — это, по сути, основная и самая затратная статья в бюджете компаний. Тем не менее количество терминалов оплаты даже в крупных и самых дорогих с точки зрения аренды ТЦ пока не сокращается. Ведь цель в большинстве случаев оправдывает средства. И даже если терминал из-за жестких условий арендной платы в объекте с высокой посещаемостью становится убыточным, компании не спешат от него избавляться. Даже одно присутствие электронного киоска сети в популярном ТЦ работает на повышение узнаваемости бренда, а значит, увеличивает его конкурентоспособность.
Тем не менее у экспертов нет уверенности, что все присутствующие сегодня на рынке платежных систем игроки смогут долгое время работать на таких арендных условиях. Может усугубить ситуацию еще и тот факт, что вскоре издержки на обеспечение работы каждого платежного терминала существенно увеличатся. «С 1 апреля 2010 года грядет вступление в силу нового Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», согласно которому работа терминалов, не оснащенных фискальными регистраторами, будет считаться противозаконной. А установка такого устройства на каждый конкретный терминал будет стоить 20-40 тыс. рублей. В итоге содержание даже небольшой сети из 10-20 автоматов обойдется в сумму от 200 до 800 тыс. рублей. Поэтому уже сейчас сетевые компании по приему электронных платежей вынуждены оптимизировать условия своей работы и готовить антикризисные решения, способствующие повышению доходности», – отмечает руководитель отдела продаж информационно-платежной системы «ОДНО КАСАНИЕ» Михаил Супотницкий.
Ясно одно: с увеличением расходов и издержек операторам платежных терминалов сегодня надеяться на сверхприбыли не приходится.
Aвтор: Маринэ Чилингарян
Фото: Владимир Котмишев
Источник: Волжская коммуна
