В условиях кризиса многие стали сокращать расходы на связь. Как следствие, ARPU сотовых операторов — средняя выручка на одного пользователя — большую часть 2009 года падала. Но экономика стала стабилизироваться, и теперь эксперты прогнозируют небольшой рост этого показателя, в том числе за счет услуг от передачи данных.
ARPU является основой доходов операторов. Этот показатель отражает средние затраты на связь одного пользователя сотовой сети в месяц. Многие эксперты не разделяют мнение, что ARPU является лучшей характеристикой бизнеса сотовых компаний, ссылаясь на то, что зачастую операторы связи «подчищают» свои абонентские базы, чтобы увеличить среднюю пользовательскую выручку. Но других показателей, наиболее ярко отображающих объемы потребления услуг связи, пока нет.
Тенденция к снижению ARPU операторов сотовой связи наблюдается аналитиками с 2007 года. Затем, во второй половине 2008 года, за счет кризисных явлений и довольно резкого сокращения расходов населения тенденция только усилилась, и ARPU двигался вниз вплоть до второго квартала 2009 года.
По данным J'son&Partners Consulting, в Самарской области в первом квартале 2009 года ARPU остановился на отметке 275 рублей, во втором и третьем — снизился до 245 рублей, а в конце года вырос до 260 рублей с одного абонента. Ситуация на федеральном уровне отличалась незначительно. В первом квартале ARPU достиг отметки в 315 рублей, во втором — 330 руб-лей, в третьем — 335 рублей, в четвертом — вновь 315 рублей. «В целом по России падение показателя ARPU, продолжавшееся всю вторую половину 2008 года, остановилось в первом квартале 2009 года, и на протяжении второго и третьего кварталов наметилась тенденция к росту этого показателя, однако к концу 2009 года ARPU вновь скатился до уровня первого квартала 2009 года», - комментирует данные аналитик J'son&Partners Consulting Денис Камынин.
Очевидно, что в Самарской области динамика изменения ARPU операторов незначительно отличается от общероссийской, однако величина средней выручки по России в целом значительно выше.
Причин к снижению ARPU аналитики отмечают несколько. «Во-первых, постепенное насыщение рынка, во-вторых, негативное влияние кризиса, повлекшего падение доходов и, соответственно, снижение расходов населения на услуги связи, и в-третьих, свою роль сыграла активная маркетинговая политика операторов, ориентированная на поддержку снижающегося спроса, которая в том числе выражалась в предоставлении существенных дисконтов», - рассуждает аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Клягин.
Аналитики различных агентств сходятся не только во взглядах на причины снижения ARPU, но и в прогнозах относительно его стабилизации. По мнению Дениса Камынина, в первой половине 2010 года показатель ARPU будет стабилизироваться и остановится на уровне конца 2009 года. «Во второй половине 2010 года возможно начало роста ARPU в связи с активным развитием дополнительных услуг операторами и, соответственно, увеличение доходов операторов от этого сегмента». Подобного мнения придерживается и Максим Клягин, отмечая, что в условиях высокого уровня проникновения сотовой связи, а также с учетом сохраняющейся неблагоприятной макроэкономической конъюнктуры снижение показателя ARPU в целом продолжится, но, вполне вероятно, будет носить более умеренный характер. Стоит отметить, что это скорее общемировая тенденция, и Россия в данном случае не является исключением. «Вместе с тем снижение ARPU, видимо, будет нивелироваться ростом доходов операторов от услуг передачи данных», - замечает эксперт.
Источник: Волжская коммуна
