Компания IT Universe завершила внедрение автоматизированной системы управления ИТ-деятельностью в «Волжская ТГК». 30 апреля 2010 года специалистами компании успешно завершен последний этап внедрения автоматизированной системы управления ИТ-деятельностью в ОАО «Волжская территориальная генерирующая компания» на базе программного продукта HP OpenView Service Desk 4.5.
В рамках проекта были проведены работы более чем на 25 объектах заказчика, расположенных на территории Самарской, Саратовской и Ульяновской областей. Выполнена разработка бизнес-логики Системы и настройка ее интерфейсов, проведено обучение около 500 сотрудников ИТ-подразделений.
Внедренная система позволит значительно повысить оперативность и качество оказания ИТ-услуг более чем для 9000 сотрудников заказчика, а также сократить издержки по обслуживанию ИТ-инфраструктуры.
Источник: РегионСамара
Теги:
