В рамках семинара будут отражены наиболее актуальные вопросы комплекса маркетинга. В процессе обсуждения приглашенный бизнес-тренер, к.э.н., сертифицированный преподаватель российско-голландской программы маркетингового образования «RIMA», автор «Книги директора по маркетингу производственного предприятия», изд-ва «Питер», Шведова Ирины предложит практическое использование услуг ИСС ОАО «Ростелеком» для решения маркетинговых задач.
Время проведения - 26 ноября, 15.00 – 19.00
Место проведения - г. Самара, ресторанно-гостиничный комплекс «Дом Туризма»
В рамках семинара будут отражены наиболее актуальные вопросы комплекса маркетинга. В процессе обсуждения приглашенный бизнес-тренер, к.э.н., сертифицированный преподаватель российско-голландской программы маркетингового образования «RIMA», автор «Книги директора по маркетингу производственного предприятия», изд-ва «Питер», Шведова Ирины предложит практическое использование услуг ИСС ОАО «Ростелеком» для решения маркетинговых задач.
Программа мероприятия:
Бизнес-семинар «Маркетинг в системе управления предприятием (организацией)».
План:
1. Стратегический и тактический маркетинг: цели, задачи, методы и инструменты.
2. Обоснование необходимости формирования клиентоориентированной компании
3. Трансформация комплекса маркетинга 4Р в 4С.
4. Маркетинг взаимоотношений и управление взаимоотношениями с клиентами. Рентабельность клиента.
5. Маркетинговые активы предприятия (организации):
- - марки и бренды;
- - наличие маркетинговой стратегии;
- - удовлетворенность и лояльность потребителей;
- - отношения с деловыми партнерами, органами власти и общественными организациями;
- - репутация организации.
6. Результативность и эффективность маркетинга
С докладом также выступит представитель компании, удачный бизнес которой напрямую связан с использованием интеллектуального номера. Специалист «Ростелекома» расскажет о технических особенностях услуги и ответит на Ваши вопросы.
Наш семинар – отличная возможность получить полную информацию о тенденциях развития современных телекоммуникаций, а также пообщаться с коллегами в неформальной обстановке во время фуршета.
Участие в семинаре бесплатное. По окончании семинара Вам выдается Книга Ирины Шведовой с автографом.
Дополнительную информацию о семинаре Вы можете получить по электронной почте: Anna.Gorelova@rt.ru или по телефону: (846)278-00-83 или 8 800 200 00 33.
