С началом зимы гонка провайдеров за новыми пользователями в преддверии праздников вступила в активную фазу. Сайты компаний пополнились новыми льготными новогодними предложениями и акциями. Но не все праздничные льготы столь существенны, как кажется на первый взгляд.
Активная фаза борьбы
В Самарской области основными интернет-провайдерами, имеющими довольно высокую долю рынка, являются ОАО «ВолгаТелеком», ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру»), ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн»), ЗАО «АИСТ» и ОАО «Комстар». Каждый из операторов так или иначе стремится постоянно увеличивать количество своих абонентов — либо подключая новых, либо пытаясь переманить их от конкурентов.
Ни для кого не секрет, что всевозможные предпраздничные акции — один из основных инструментов привлечения новых клиентов. Учитывая то, что сейчас к Интернету подключен чуть ли не каждый второй, «свободных» пользователей остается все меньше, а борьба за них становится все жестче.
Среди основных игроков рынка доступа в Интернет каждый делает ставки по своему усмотрению. Кто-то предлагает «за копейки» невысокую скорость, кто-то делает упор на рекламу полноценного «безлимита», кто-то и вовсе на то и другое сразу. Однако после пристального изучения рынка приходишь к выводу, что отнюдь не все предложения «интернетчиков» оказываются столь заманчивыми, какими видятся поначалу.
Ранние старты
Первые предпраздничные акции в этом году были объявлены еще в ноябре, и провайдеры даже не позиционировали их как новогодние. Например, компания «Комстар» до конца года предлагает корпоративным клиентам подключиться к Интернету за 2009 копеек. К сожалению, обычным пользователям дешевое подключение недоступно.
Еще одной акцией, стартовавшей заранее, стало подключение домашнего Интернета за 10 рублей. Эту акцию ввела компания «ЭР-Телеком Холдинг» под своим брендом «Дом.ру». Помимо этого, компания предлагает подключившимся в первом месяце платить за выбранный тариф также 10 рублей. Однако такая плата возможна лишь для новых абонентов, активировавших тариф в месяце подключения. Иначе говоря, фактически предложенные условия удобны только тем, кого подключили в начале месяца. А вот для тех, кто дождался кабеля всемирной паутины в конце месяца, льгота практически бессмысленна.
1 ноября 2009 г. стартовала акция «Все безлимитные тарифы по 300 рублей!» от Интернет-компании АИСТ. Предложением могут воспользоваться все пользователи AIST.NET (настоящие и вновь подключаемые) до 31 января 2010 года. Срок действия безлимитных тарифов «NET.512» «NET.1024» «NET.2048» «NET.4096» с момента регистрации в «личном кабинете» составляет – 30 дней. Это означает, что даже если абонент пожелает присоединиться к акции в январе 2010 г. (вплоть до 31 января) и зарегистрировать выбранный тариф, его стоимость будет равна 300 рублям, а срок действия – 30 дней.
Льготное начало
С 1 декабря еще две компании запустили свои новогодние акции. Так, «Билайн» запустил два безлимитных новогодних тарифа. Пользоваться Интернетом по ним новый абонент сможет в течение первых двух месяцев с момента подключения со скидкой в 50%. За скорость до 4 Мб/с в первые два месяца придется выложить по 325 рублей, до 6 Мб/с — по 435 рублей. После этого придется платить вдвое больше. Отметим, что оператор подстраховывается в примечании к тарифу от претензий пользователей в случае снижения скорости. «Предлог «до» означает, что скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих компании», - отмечается на сайте «Билайна».
Также с началом зимы стартовала и акция «ВолгаТелекома», суть которой сводится также к льготному доступу в первый месяц. Для вновь подключившихся абонентов на тарифный план «Отдыхай NEW» первый месяц работы составляет 250 рублей. Однако в эту сумму не входит настройка оборудования, которая не всегда оказывается столь простой, как кажется. Еще одним подводным камнем является тот факт, что модем предоставляется компанией при подключении только при условии пользования сетью Интернет на выбранном тарифном плане в течение 12 месяцев. Причем при досрочном расторжении договора при переходе на тарифный план с меньшей абонентской платой абонент выплачивает стоимость модема.
Найти оптимальный вариант
Даже после беглого изучения акций и тарифов становится очевидно, что ни одна компания не будет работать себе в убыток. Все акции, которые когда-либо устраиваются компаниями (и не только игроками телекоммуникационного рынка), нацелены в первую очередь на продвижение услуг, бренда, увеличение абонентской базы и многое другое. Акции очень тщательно прорабатываются маркетологами, а значит, исключают возможность недополучения прибыли.
«Выгодно» подключаясь к одному оператору, можно пострадать в будущем при расторжении договора, к другому — при активации тарифа, к третьему — при переходе на другой тариф. Выбор интернет-провайдера должен быть четко продуманным. Подключаясь даже на льготных условиях, не надо бежать сломя голову и отдавать гроши, чтобы потом переплачивать. Выбор интернет-операторов в Самаре довольно широк, а значит, подобрать оптимальный для себя вариант можно. Для этого необходимо лишь подробно изучить все предложения и задаться несколькими основными вопросами. Сколько вы готовы платить в месяц? Какая скорость вам нужна? Сколько вы хотите пользоваться Интернетом?
Aвтор: Семен Стукалин
Источник: Волжская коммуна
