В конце января компания Intel сделала сенсационное заявление об обнаружении ошибки в своих новых чипсетах шестой серии, на базе которых строятся материнские платы под процессоры второго поколения Intel Core с ядром Sandy Bridge. Также компания обмолвилась о замене всех проданных и отгруженных дефектных изделий на исправленные за счет компании Intel. Правда, не раньше апреля…
Неудачная шестая
Не так уж часто крупный игрок IT-рынка на весь мир признается в том, что допустил ошибку, и что все им до этого выпущенное и проданное теперь относится к категории дефектной продукции, а потому он готов все исправить и обменять… Intel себе такое позволить смогла. Хотя убытки компании от такого шага исчисляются огромными суммами даже для такого гиганта, как Intel. Только расходы на непосредственное исправление последствий ошибки оцениваются аналитиками компании в $700 млн, это без учета убытков от приостановки продаж и самих чипсетов, и материнских плат на них, и четырехъядерных процессоров Intel Core i LGA1155 (i5-2xxx и i7-2xxx), которые до появления в продаже системных плат на основе исправленных чипсетов вряд ли будут активно покупать. Пока в компании объявили, что исправленные чипсеты уже в ближайшее время будут отправлены производителям материнских плат, подкорректированные версии которых, по предварительным оценкам, появятся в розничной продаже в апреле, но будут приложены все усилия, чтобы это произошло уже в марте. Естественно, ожидается, что исправленные системные платы будут специальным образом промаркированы.
Дефект, официально обнародованный компанией Intel, может со временем и в некоторых случаях привести к снижению производительности и нарушению функционирования устройств, подключенных к портам SATA300 – винчестеров и оптических дисков. Причем речь идет не о всех портах, если в системе используется лишь один жесткий диск, то вполне можно избежать подключения к дефектным портам.
Производители поддержали
Gigabyte первой из производителей материнских плат поддержала заявление Intel об обмене. Представители компании не только заверили своих покупателей в том, что все системные платы на дефектных чипсетах будут заменены, но и предложили метод обхода озвученной ошибки, который следует использовать в ожидании апреля, когда появятся исправленные модели. В качестве первого решения предлагается подключать накопители к портам SATA 6 Гбит/с, а в случае использования более двух накопителей к портам SATA 3 Гбит/с подсоединять наименее важные. Кроме того, на сайте компании предлагается специальная утилита Gigabyte 6 Series SATA Check «для оптимизации производительности» плат на дефектных чипсетах Intel, утилита проверяет, к каким портам подключены накопители, и дает рекомендацию.
Компания Lenovo заверила своих клиентов, что нет реальной угрозы потери данных для компьютеров Idea, построенных на дефектном чипсете, однако приостановила поставки ноутбуков IdeaPad и настольных компьютеров IdeaCentre последнего поколения, пообещала заменить дефектную деталь или даже осуществить возврат ноутбука с полным возмещением средств.
ASUSTeK Computer не только прекратила поставки и отозвала из продажи всех продуктов на процессорах Sandy Bridge, но и предложила на выбор всем владельцам ПК на дефектных чипсетах либо замену на качественный продукт, либо возврат денег. Более того, в заявлении ASUSTeK подчеркнуто, что этот дефект подпадает под действие гарантии как конструктивная ошибка.
Samsung Electronics также заявила о готовности вернуть деньги покупателям своих компьютеров на процессорах Sandy Bridge. Отложили начало поставок новых моделей своих компьютеров компании HP, Dell, NEC. Компания Toshiba объявила о прекращении поставок ноутбуков.
Самарская реальность
Самарского покупателя, естественно, больше всего волнует, сможет ли конкретно он обменять так поспешно купленную материнскую плату на злополучном чипсете шестой серии… Скорее всего, сможет. Хотя пока говорить о реальных программам по обмену еще рано. Механизм, сроки и прочее будут известны лишь в апреле, когда материнские платы на исправленном чипсете появятся в розничной продаже.
А пока компания DNS сделала официальное заявление на своем сайте о готовности обменять материнские платы, построенные на чипсете Intel P67/H67, на исправленные или возместить затраченные средства, если «проблема с контроллерами SATA-2 подтвердится». Обращаться следует в сервисный центр DNS, но не забывая о том, что продукты с исправленной версией чипсета поступят в массовую продажу в апреле.
В компании «Прагма» также подтвердили, что если у покупателя возникнет желание обменять потенциально дефектный продукт на исправленный, то обмен будет произведен. Однако, по мнению представителя компании, проблема не настолько серьезна, как может показаться на первый взгляд, деградация SATA-порта грозит лишь в том случае, если к материнской плате подключены несколько жестких дисков. Да и в этом случае вероятность возникновения проблемы не превышает 15%. Специалисты «Прагмы» уже протестировали несколько систем на базе чипсетов шестой серии, моделировали нештатные ситуации, максимально нагружали систему, но получить описанную в заявлении Intel деградацию портов им не удалось.
Автор: Владимир Калядин
Источник: Волжская коммуна
