Статьи Обзоры Исследование потребности самарских жителей в компьютерных курсах

Исследование потребности самарских жителей в компьютерных курсах

Печать

Портал Самара TECH в мае-июне провёл исследование среди самарских жителей с целью выяснить имеется ли среди населения потребность в компьютерных курсах и если имеется, то в каких, сколько часов хотят обучаться самарцы, по какой стоимости и в каком режиме. В конце исследования мы выведем формулу идеального компьютерного курса с точки зрения самарцев.

На вопрос, интересует ли возможность обучения на компьютерных курсах, 66% респондентов ответили «да», 15% - «нет», 19% не смогли определиться с ответом 

 

it-courses1.jpg

 

Посещать компьютерные курсы желают 55% мужчин и 69% женщин, не определились в этом вопросе 27% мужчин и 15% женщин, не желают обучаться по компьютерным курсам 18% мужчин и 14% женщин.

it-courses2.jpg

 

Люди с незаконченным средними, средним и средним специальным образованием в 80% - 86% случаев утвердительно отвечают на вопрос о желании посещать компьютерные курсы. В то же время эта потребность с ростом уровня образования снижается: 73% у респондентов с незаконченным высшим и 52% с высшим образованием.

it-courses3.gif

 

С ростом доходов в расчёте на одного члена семьи потребность в компьютерных курсах снижается

it-courses4.gif

 

На вопрос «Считаете ли Вы, что навыки работы за  компьютером могут повысить эффективность вашей деятельности» получены следующие результаты (доля от общего объёма выборки):

  • да – 87%
  • нет – 8%
  • не знаю – 5% 
  • it-courses5.gif

У мужчин эффективными компьютерные навыки считают 76%, у женщин – 90%.
Люди с уровнем образования до среднего специального более чем в 95% случаев считают, что эффективность их работы повыситься, если они будут обладать навыками работы за компьютером, а респонденты с незаконченным высшим и высшим образованием поддерживают это мнение в 88% и 84 % ответов соответственно.
Возраст и уровень доходов значительного влияния не оказывают.

В зависимости от уровня компьютерных курсов потребности распределились следующим образом (доля от общего объёма выборки):

  • Курсы для новичков – 56%
  • Курсы для продвинутых пользователей – 84%
  • Курсы для профессионалов – 81%
    it-courses6.gif

Если рассматривать результаты в зависимости от пола респондентов, то получаем следующие результаты:

  • Курсы для новичков – мужчины 39%, женщины 63%.
  • Курсы для продвинутых пользователей – мужчины 70%, женщины 89%.
  • Курсы для профессионалов – мужчины 85%, женщины 78%.
С ростом уровня образования респондентов уменьшается потребность в курсах начального уровня. Респонденты с уровнем образования до незаконченного высшего в 60%-70% случаев нуждаются в курсах начального уровня, а с высшим образованием только в 38% случаев.

Курсы для новичков получили следующее распределение (доля от общего объёма выборки)
  • основы работы за компьютером – 6%
  • основы работы в сети Интернет – 28%
  • компьютерный ликбез – 43%

Женщины (7%) больше мужчин (3%) нуждаются в курсах по основам работы за компьютером. Компьютерный ликбез требуется 49% женщин и 30% мужчин. Потребность в курсах об основах работы в сети Интернет испытывают 32% женщин и 18% мужчин.

Оптимальная стоимость курсов начального уровня, по мнению опрошенных, распределяется следующим образом:

Курс

 

Стоимость

Основы работы за компьютером

Основы работы в сети Интернет

Компьютерный ликбез

до 1000

0%

11%

20%

от 1001 до 2000

33%

27%

25%

от 2001 до 3000

0%

12%

20%

от 3001 до 4000

17%

27%

17%

от 4001 до 6000

33%

13%

12%

от 6001 до 8000

17%

7%

4%

от 8001 до 10 000

0%

3%

2%

Свыше 10 000

0%

0%

0%

Курсы для продвинутых пользователей получили следующее распределение интересов у респондентов:

  • компьютерная обработка фотографий –55%
  • офисные программы (Word, Excel, PowerPoint) – 26%
  • базы данных (Access) – 26%
  • управление и настройка Windows – 19%
  • компьютерная безопасность – 38%
  • приёмы эффективной работы за компьютером – 43%

Приемлемый уровень стоимости курсов для продвинутых пользователей, по мнению респондентов, выглядит следующим образом:

Курс

 

Стоимость

Обра

ботка фото

графий

Офис

ные програм

мы

Базы данных (Access)

Управ

ление и настройка Windows

Компь

ютер

ная

безопас

ность

Приёмы эффек

тивной работы за компью

тером

до 1000

12%

14%

11%

20%

20%

20%

от 1001 до 2000

25%

25%

21%

30%

23%

19%

от 2001 до 3000

16%

7%

16%

20%

16%

22%

от 3001 до 4000

21%

21%

25%

10%

13%

13%

от 4001 до 6000

14%

11%

12%

12%

18%

9%

от 6001 до 8000

5%

11%

4%

5%

10%

10%

от 8001 до 10 000

7%

7%

11%

0%

0%

7%

Свыше 10 000

0%

4%

0%

3%

0%

0%

Курсы для профессионалов получили следующее распределение интересов у респондентов:
  • программирование – 13%
  • бухгалтерские программы – 28%
  • обработка видео на компьютере – 39%
  • работа со звуком на компьютере – 27%
  • разработка сайтов – 39%
  • администрирование Linux – 9%
  • работа с 3D графикой – 28%
  • администрирование Windows – 8%
  • компьютер для дизайнера – 31%
  • курсы верстальщика полиграфии – 11%

Приемлемый уровень стоимости курсов для профессионалов распределяется следующим образом

tab8.jpg

Предпочтительная длительность одного курса:

  • до 3 часов – 8%
  • от 3 до 6 часов – 13%
  • от 6 до 12 часов – 15%
  • от 12 до 24 часов – 24%
  • от 24 до 36 часов – 24%
  • свыше 36 часов – 18%

Соотношение длительности курса и приемлемой его стоимости выглядит следующим образом:

Длительность

 

Стоимость

до 3 часов

от 3 до 6

от 6 до 12

от 12 до 24

от 24 до 36

свыше 36

до 1000

25%

29%

13%

12%

12%

11%

от 1001 до 2000

49%

43%

38%

17%

16%

11%

от 2001 до 3000

13%

14%

24%

15%

23%

11%

от 3001 до 4000

13%

0%

14%

17%

16%

21%

от 4001 до 6000

0%

14%

11%

17%

21%

5%

от 6001 до 8000

0%

0%

0%

14%

8%

19%

от 8001 до 10 000

0%

0%

0%

8%

0%

11%

Свыше 10 000

0%

0%

0%

0%

4%

11%

Предпочтительное время обучения:

 

  • полный рабочий день – 4%
  • с утра и до обеда – 25%
  • с обеда и до конца рабочего дня – 3%
  • вечером с 18:00 до 21:00 – 18%
  • вечером с 19:00 до 21:00 – 39%
  • в выходные дни – 24%

 Предпочтительный график обучения:

  • 1 раз в неделю – 19%
  • 2 раза в неделю – 55%
  • 3 раза в неделю – 24%
  • 4 раза в неделю – 2%
  • 5 раз в неделю – 2%

Важно ли наличие сертификата об окончании обучения:

  • да, очень важно – 40%
  • важно, но не обязательно – 41%
  • не важно – 19%
    it-courses7.gif

Сколько готовы потратить на один компьютерный курс:

  • до 1000 руб – 15%
  • от 1001 руб до 2000 руб – 25%
  • от 2001 руб до 3000 руб – 18%
  • от 3001 руб до 4000 руб – 16%
  • от 4001 руб до 6000 руб – 15%
  • от 6001 руб до 8000 руб – 6%
  • от 8001 руб до 10000 руб – 3%
  • более 10000 руб – 2%

Доход на члена

семьи

 

 

 

Стоимость курса

до 10 000

от 10 001

до 20 000

от 20 001

до 30 000

от 30 001 до 40 000

от 40 001

до 50 000

от 50 001

до 1000

35%

8%

5%

25%

0%

0%

от 1001 до 2000

35%

31%

20%

13%

0%

0%

от 2001 до 3000

9%

17%

20%

63%

0%

0%

от 3001 до 4000

0%

21%

30%

13%

0%

100%

от 4001 до 6000

13%

19%

20%

13%

0%

0%

от 6001 до 8000

4%

13%

5%

0%

100%

0%

от 8001 до 10 000

0%

2%

10%

0%

100%

0%

Свыше 10 000

0%

0%

0%

13%

0%

 

В ряде вопросов анкеты о темах курсов были предусмотрены свободные ответы. В них как правило респонденты заполняли частные случаи уже предложенных общих тем компьютерных курсов.
В курсах для новичков были упомянуты курсы работы на электронной финансовой бирже, 1С, Adobe Illustrator.
Из желаемых языков программирования были упомянуты: Java, .NET, C#, Adobe Flex, Ruby, VBA, HTML, PHP, SQL. Абсолютными лидерами по запросам были Java и C#.
Пожелания по курсам для профессионалов содержали JSP, продукты IBM для разработчиков, Liferay, JBoss, SAP, компьютерные сети и севисы, CISCO.

Проанализировав результаты исследования, можно вывести формулу идеального компьютерного курса с точки зрения самарцев:

•    Темы: обработка фото и видео, офисные программы, приёмы работы, базы данных, основы работы в Интернете, дизайнеру
•    Длительность: от 12 до 36 часов
•    Время обучения: с 19.00 до 21.00
•    График: 2 раза в неделю
•    Стоимость: от 1000 до 6000 руб.
 

Проведём сегментацию респондентов по возрасту

Возраст до 19 лет. Респонденты данной целевой группы чаще остальных отвечали утвердительно на вопрос о желании пройти компьютерные курсы. Более 90% респондентов этой группы считают, что компьютерные курсы повысят эффективность их работы. Эту группу в равной степени интересуют курсы всех уровней сложности. Данной группе подойдут курсы со следующими параметрами:
•     Темы: основы работы в сети Интернет, компьютерный ликбез, обработка фотографий, компьютерная безопасность, приёмы эффективной работы за компьютером, бухгалтерские программы, обработка видео, работа со звуком, разработка сайтов.
•    Длительность курса – от 12 до 36 часов
•    Время проведения курса – рабочие дни с утра и до обеда или с 19.00 до 21.00, а также в выходные дни.
•    Периодичность занятий – 2 раза в неделю
•    Стоимость курса – до 4000 руб.
 

Возраст от 20 до 25 лет.
Данная целевая группа сохраняет высокую заинтересованность в компьютерных курсах, однако здесь наблюдается высокий процент потенциальных клиентов, которые не могут однозначно ответить на вопрос о желании пройти компьютерные курсы (22% респондентов данной группы). При этом 82% респондентов группы считают, что компьютерные курсы повысят эффективность их работы. Поэтому в данной группе необходимо задействовать механизмы по привлечению сомневающихся с помощью информирования о том как обучение на компьютерных курсах повысит их работоспособность.
Данной группе нужно предлагать следующие курсы:
•    Тема: компьютерный ликбез, обработка фотографий, информационная безопасность, приёмы эффективной работы за компьютером, бухгалтерские программы, обработка видео, разработка сайтов.
•    Длительность курса – от 12 до 36 часов
•    Время проведения курса – рабочие дни с утра и до обеда или с 19.00 до 21.00, а также в выходные дни.
•    Периодичность занятий – 2 - 3 раза в неделю
•    Стоимость курса – до 6000 руб.

От 26 до 45 лет.
Данная группа клиентов демонстрирует меньшее желание посещать компьютерные курсы, но при этом более 80% считают, что компьютерные курсы повысят эффективность их деятельности.
Ещё одной особенностью данной группы является более высокий доход на одного члена семьи и готовность тратить больше на один компьютерный курс.
При этом занятость респондентов данной группы является следствием потребности в более краткосрочных курсах.
Данной группе нужно предлагать курсы со следующими характеристиками:
•    Тема: компьютерный ликбез, обработка фотографий, офисные программы, базы данных Access, приёмы эффективной работы за компьютером, обработка видео, разработка сайтов, компьютер для дизайнера.
•    Длительность курса – от 6 до 24 часов
•    Время проведения курса – рабочие дни с 19.00 до 21.00.
•    Периодичность занятий – 2 раза в неделю
•    Стоимость курса – до 8000 руб.

В целом исследование показало высокую заинтересованность самарцев в компьютерных курсах.

Скачать в формате PDF (737 Кб)  

 

При использовании материалов исследования ссылка на портал samara-tech.ru обязательна

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

kaz-news.ru | ekhut.ru | omsk-media.ru | samara-press.ru | ufa-press.ru

Сохрани или поделись: